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Customer Operations Project Manager, H/F, CDI

L'outil qui donne un nouvel élan aux associations
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Qui sont-ils ?

Cet outil donne un nouvel élan aux associations !

Leur mission est simple, mais essentielle : leur donner les meilleurs outils pour dépoussiérer leur organisation et gagner en visibilité.

Car malgré l’impact colossal des associations sur la société, elles sont encore gérées de manière très archaïque. Nous proposons aux responsables associatifs un outil unique (dans le jargon : un SaaS), qui leur permet de gérer toutes leurs collectes de paiements, organiser leur base de membres, tenir leur comptabilité, créer leur site internet, etc. Bien sûr, ces fonctionnalités sont connectées entre elles, afin d’en tirer un maximum de bénéfices.

Missions

  • Account management / CSM / Onboarding client
  • Gestion de projets
  • Operations : mise en place process, automatisations etc...
  • Livraison de nouveaux projets

 

Profil recherché

2+ ans d'expérience similaire, idéalement dans :

  • Entreprise technologique et/ou start-up (SAAS)
  • Cabinet de conseil

Adaptable et pragmatique, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une grande empathie, d'une capacité à respecter les délais, etc.

Connaisseur de la technologie, curieux et ingénieux, vous avez une compréhension de base de nos fonctionnalités principales (CRM, comptabilité...) ou vous êtes désireux d'en apprendre davantage à ce sujet.

Excellentes capacités de communication en français (courant ou langue maternelle) et en anglais (courant).

 

Votre référent sur cette offre
Philippine de Pelleport
Account & Talent Manager Senior

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